На встрече президента Владимира Путина с доверенными лицами удивительно много раз звучали слова, однокоренные со словом «доверие». Удивительно, потому что «доверенное лицо» понятие, обозначающее некоторый формальный статус, лицо, уполномоченное действовать от имени доверителя. Такой человек может, например, заключать сделки от имени того, кто ему эту роль доверил. В данном случае речь изначально шла о кандидате в президенты и его доверенных. По идее смысловой корень тут даже не должен чувствоваться.
Но участникам встречи хотелось подчеркивать живую значимость понятия они прямо-таки настаивали на этом. Один, переворачивая понятие, говорил, что как доверенное лицо «верит» президенту. Другой уверял: «Мы вас не сдадим». Третий выстроил сложную конструкцию, заявив, что не принадлежит к «рыдающему хору доверчивых лиц». Тут чувствовалось стремление изменить направление доверия: «доверенные лица» это те, кому доверяет доверитель (Путин в данном случае). Но доверенные в ходе встречи все время говорили о том, как они сами доверяют своему доверителю. И он не оставался в долгу: «Я также доверяю и вам. У нас особые отношения».
Встречи такого рода обычно тщательно режиссируются. Возможно, публичный разговор с доверенными лицами за пять с лишним лет до выборов и был задуман, чтобы слово «доверие» прозвучало погромче. А даже если и не было никакого особого плана, все равно участникам встречи, включая президента, явно хотелось поговорить о доверии.
Можно это объяснить тем, что уровень доверия президенту падает. Но встреча-то была не с представителями общества в целом, а с людьми, прошедшими строгий отбор по признаку лояльности, со своими. Не случайно звучала фраза «не сдадим»: своих не сдают. Доверие и среди них падает? Иначе зачем такой театральный разговор о доверии с повторением этого слова на публике?
Доверие одна из форм социального капитала. Это то, что накапливается, когда мы снова и снова убеждаемся: действия другого человека или института соответствуют нашим ожиданиям (ждали, что нам вернут долг, и вернули). Конечно, у этого процесса есть первая «слепая» фаза. Все когда-то бывает в первый раз: мы можем предложить незнакомцу свое «слепое» доверие, выдать кредит доверия и подождать ответа. Если наш визави сбежит с кредитом, доверие не начнет накапливаться.
Доверие копится и заслуживается долго. Именно поэтому общества с высокими показателями доверия к институтам и высоким межличностным доверием это, как правило, общества, где отношения сильно формализованы и безличны. Если вы можете полагаться только на родственников и однокашников, значит, в вашем обществе доверия незнакомцам нет (наш случай). Доверие к незнакомым не природное свойство, его нужно воспитывать. Как? Следить за исполнением соглашений, норм и правил всеми и для всех. Здесь высока роль государства и других арбитров (например, в сетях, где тоже копится доверие). Арбитр должен наказывать за нарушения и поощрять исполнение правил людьми, незнакомыми между собой. Нелицеприятность тут ключевое условие, арбитр не должен взирать на лица. И доверие со временем будет высоким в сообществе, в сети, в государстве.
В нашем же случае, и в частности на встрече президента с доверенными лицами, речь шла о доверии между своими. Доверие такого типа, конечно, необходимо: без него рок-группа не споет песню, а банда не возьмет банк. Но есть оно или нет внутреннее дело рок-группы или банды. В последнем случае даже и лучше, если его нет.